Возврат и обмен товара

Мы стремимся сделать покупки в интернет-магазине Maslozona удобными и безопасными.

Возврат товара возможен в течение 14 календарных дней с момента получения товара покупателем.

🔹 Возврат по нашей вине

В случае ошибки с нашей стороны при подборе товара (запчасти, технической жидкости и т. д.)
— расходы на доставку возврата мы берем на себя.

🔹 Возврат по инициативе покупателя

Если возврат осуществляется по инициативе покупателя (ошибка при выборе товара),
— расходы на доставку оплачивает покупатель.

🔹 Возврат денежных средств

После получения и проверки возвращённого товара
денежные средства возвращаются в течение 1 рабочего дня
на реквизиты, указанные покупателем.

⚠️ Важно

Товар должен быть:

  • в надлежащем состоянии;

  • без следов использования;

  • с полной комплектацией и оригинальной упаковкой,

в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины.